Answers grounded in your content
Upload PDFs, connect help centre URLs, or paste Q&A pairs. SAIA chunks and indexes that material so each reply is drawn from what your team has actually published, not from general web knowledge.
Product detail
Built for teams that need answers they can trust
Every assistant is grounded in your own documentation, so replies stay accurate as your product changes.
Source-backed by default: every answer can cite the document it came from, so your team can verify a reply in one click.
Confidence scoring and handoff
When an assistant is unsure, it says so. Low-confidence replies are flagged for review and can hand the conversation to a human, so customers never receive a confident-sounding guess.
Knowledge gaps become a roadmap
Questions your sources cannot answer are collected automatically. That list tells your team exactly which documentation to write next, turning support volume into a prioritised content backlog.
ویژگیها
مغز پشتیبانی با کنترل در سطح محصول.
پاسخهای مستند، ارجاع هوشمند به اپراتور، بررسی تازگی محتوا، قوانین کنترلی و گزارش شکافهای دانش در یک فضای کاری متمرکز.
پاسخهای مبتنی بر منبع
هر پاسخ میتواند سند، پاراگراف یا مقاله راهنمایی که آن را قدرت داده است را ذکر کند.
بازپرداختها چگونه کار میکنند؟
تا ۳۰ روز بازپرداخت کامل دریافت میکنید، همراه با منبع پیوستشده.
منابع استنادشده
Billing policy.pdf
سؤالات متداول بازپرداخت
تحویل هوشمند
وقتی هوش مصنوعی باید کنار برود، با زمینه ارجاع دهید.
بررسیهای تازگی
بدانید کدام پاسخها به مواد منبع بهروز نیاز دارند.
لحن و حفاظها
شخصیت، موضوعات ممنوعه و اطمینان پاسخ را کنترل کنید.
شکافهای دانش
ببینید مشتریان چه میپرسند که مستندات شما پاسخ کافی ندارد.
چگونه کار میکند
از مستندات به پاسخ در سه حرکت.
بهاندازه کافی ساده برای پشتیبانی. بهاندازه کافی ساختیافته برای محصول، عملیات و مهندسی.
آپلود
PDFها، URLها، صفحات Notion و مستندات راهنما را رها کنید.
آموزش
SAIA موضوعات، شکافها، استنادها و تازگی را نقشهبرداری میکند.
استقرار
در سایت، اپلیکیشن، Slack یا میز پشتیبانی خود راهاندازی کنید.
مشتریان
تیمهای پشتیبانی سریع بهبود را احساس میکنند.
بدون نیاز به کارت اعتباری
آمادهاید به هر مشتری پاسخ سریعتری بدهید؟
یک دستیار آموزشدیده راهاندازی کنید، شکافها را بازبینی کنید و پشتیبانی را بدون افزودن صف دیگری روان نگه دارید.
راهاندازی در چند دقیقه
پاسخهای استنادشده
تحویل به انسان
نماینده آماده
همیار پشتیبانی
آموزشدیده بر ۱,۲۴۸ سند منبع
کیفیت پاسخ: ۹۸٪
زنده در وب، Slack و میز پشتیبانی